…,eQu’est-ce qu’un KPI, et à quoi ça sert ?

Les indicateurs clés de performances (KPI), sont employés en marketing notamment, pour mesurer le degré de réussite d’une action, ou d’un élément d’actions. Ces critères de réussite permettent de tirer plus facilement des enseignements, et d’identifier rapidement ce qui marche et ce qui ne marche pas.

Dans un domaine comme le marketing numérique, ils sont essentiels au vu de la quantité de données à analyser. Pourtant, s’y fier aveuglément serait une erreur car mal interprétés, ils pourraient vous conduire à prendre de mauvaises décisions.

La limite des indicateurs de performance marketing

Dans de nombreuses situations, les indicateurs de performances peuvent être inefficaces voire trompeurs. Voyons pour commencer quelques situations dans lesquelles vous ne pouvez pas faire confiance à vos KPIs.

Dans le but de protéger les données personnelles des utilisateurs, le suivi des données s’est considérablement complexifié ces dernières années. Résultats, d’énormes problèmes d’attribution des conversions dans les campagnes surviennent. Compliquant ainsi l’analyse de la performance d’un canal plutôt qu’un autre, et poussant les services marketing, à se concentrer sur des stratégies de mix marketing, évoluées non plus en silo, mais bien en performance globale.

Outre les récentes mises à jour de plusieurs systèmes d’exploitation, ce sont dans les données elles-mêmes qu’il est important de douter. Car comme tout le monde le sait, il est possible de donner de multiples interprétations d’une même statistique. Il est donc essentiel de prendre le temps de comprendre ces chiffres clés, d’où ils viennent et comment ils sont calculés. D’identifier son contexte, ainsi que son champ d’application.

La difficulté de tracker réellement toutes les informations et de cerner tous les partis prenants représente elle aussi un véritable défi. Comment tracker, par exemple la transmission d’informations et de ressources marketing, d’un salarié qui l’a téléchargée, à ses collègues, qui seront eux décideurs ? C’est tout bonnement impossible. Il faut penser et prendre en compte ces points dès la conception de campagne.

Enfin, même si les indicateurs clés de performances sont généralement déterminés en début de campagne, il est important de garder l’esprit ouvert, et le regard curieux pour identifier des signaux peut être inattendus.

Les pièges de certains indicateurs de performance

Voici donc quelques exemples d’indicateurs clés dont il est bon de se méfier, et de ne pas donner trop d’importance, à moins de bien les contextualiser :

Les visites sur un article de blog : s’il est intéressant d’évaluer le parcours utilisateur et la provenance des acquisitions de trafic, cet indicateur ne vous permettra pas de juger de son succès, ni de son efficacité. Pour cela, concentrez-vous plutôt sur le taux de rebonds, le temps de visite de la page, ainsi que le taux de clic sur votre bouton d’appel à l’action. En combinant ces différentes metrics, vous aurez une meilleure vision du ressenti client.

Les abonnés sans valeur : le social média évolue chaque année, et ne se ressemble pas. Il ne faut donc pas tomber dans le piège des bonnes pratiques à suivre de manière systématique. Pour exemple, orienter sa stratégie social media, avec pour objectif de faire croitre son nombre d’abonnés sur Facebook serait une erreur. Pourquoi ? Tout simplement parce que les abonnés ne retournent jamais sur les pages likées, et ont peu de chance de tomber sur les posts.

Un indicateur clé de performance plus adapté pour mesurer la performance de vos actions sur Facebook pourrait être le taux d’engagement sur vos posts.

Comment choisir des KPIs ?

Vous l’aurez compris, les KPIs sont aussi importants que dangereux. Veillez donc à ce qu’ils respectent certains critères pour vous assurer de leurs bonnes utilisations. Pour vous y aider, on vous partage les 5 adjectifs que l’on souhaite absolument retrouver dans chacun de nos KPIs.

Spécifique : ils doivent vous permettre d’évaluer un élément précis, pour un objectif clairement défini.

Mesurable et concret : comment évaluez-vous ces KPIs ? Sur quelles sources de données allez-vous vous baser ?Celles-ci sont-elles fiables ?

Pertinent : les KPIs doivent servir vos campagnes, pour vous permettre de vous ajuster ou de les optimiser. Vos metrics doivent être suffisamment pertinents et utiles, pour orienter les prises de décisions.

Défini dans le temps : pour pouvoir mesurer efficacement vos statistiques, la notion de temporalité est essentielle, et permet de tirer des enseignements. Veillez donc à ce que cette DATA soit toujours enregistrée et accompagne vos metrics.

Enfin, il est important de ne pas négliger l’efficacité d’enquête qualitative et quantitative pour venir renforcer et confirmer les différentes analyses et conclusions que vous saurez faire. Donner la parole aux concernés est encore le meilleur moyen de les écouter.

Vous souhaitez mettre en place une stratégie marketing et commerciale performante, qui explose tous vos KPIs ?

Ça tombe bien, Eckert Mathison, agence spécialisée dans l’inbound marketing vous accompagne dans la création et la diffusion de contenus marketings à très haute valeur ajoutée dans des campagnes de masse ou ABM.
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Le marketing par email est l’une des plus anciennes techniques de marketing en ligne. Bien qu’elle soit souvent décriée au profit de nouvelles méthodes supposées plus performantes, elle demeure l’une des solutions les plus utilisées, mais surtout, l’une des plus efficaces. Et pour cause, les campagnes d’emailing permettent de toucher un très grand nombre de destinataires pour un faible coût, et avec d’excellents résultats.

Cela dit, bien que nous soyons tous familiers des emails, construire une campagne d’emailing performante ne s’improvise pas. Pour atteindre vos objectifs, certaines bonnes pratiques doivent être gardées en tête.

Éviter d’inonder la boîte mail de vos destinataires, d’adresser trop souvent vos audiences, car vous risquez fort de les frustrer, et donc d’avoir l’effet inverse que celui initialement escompté.

Avec cette approche, vos destinataires vont rapidement ignorer vos emails, voire se désabonner de vos listes de destinataires. Essayez plutôt de rendre vos emails attendus, rares et qu’ils apportent de la valeur.

Pour prévenir des communications trop régulières, suivez vos taux de désabonnement, soignez la multitude de boucles d’emails dans lesquelles un lecteur pourrait se retrouver. Vous pouvez aussi construire des segments. C’est l’une des meilleures solutions pour exploiter pleinement les bases de données.

Segmentez vos destinataires

Une erreur fréquente est d’envoyer toutes ses campagnes d’emailing à l’ensemble de ses contacts sans prendre en compte leurs positions, leurs besoins, leurs centres d’intérêt, etc…

Pour éviter cela, pensez à segmenter vos destinataires. Définissez les critères qui ont du sens pour votre activité, qu’il s’agisse de l’âge, du genre, de la profession, et répartissez vos contacts en segments correspondant à ces critères.

La plupart des outils d’emailing détiennent une fonctionnalité vous permettant de facilement réaliser cette tâche. En procédant ainsi, vous vous assurez d’envoyer uniquement les bons emails aux bons destinataires. Cette approche est particulièrement utile pour les emails B2B car vous pourrez segmenter en fonction des postes.

Utilisez la personnalisation

Avez-vous parfois l’impression qu’un email vous est personnellement destiné, alors qu’il est envoyé à des milliers de personnes ? C’est exactement ce que vous devez viser. Vous devez réussir à suffisamment bien cerner les attentes de vos audiences, pour leur adresser des messages en parfait accord avec leurs besoins. Pour vous y aider, les segments sont encore une fois un outil de choix !

Vous pouvez ajouter automatiquement le nom de votre destinataire dans le contenu de vos emails, vous pouvez vous adresser différemment à vos destinataires selon leur âge, etc…

Au-delà d’un sujet parfaitement adapté à vos lecteurs, d’autres outils de personnalisation peuvent vous aider à renforcer le côté personnel de vos communications.  Vous pouvez par exemple ajouter automatiquement le nom de votre destinataire dans le contenu de vos emails.

Faites de l’A/B testing

Vous cherchez à améliorer constamment vos communications et leurs impacts ? L’A/B Testing est l’outil que vous devez avoir dans votre arsenal.

Le concept est simple : vous envoyez un contenu à une partie de votre audience et une variante à une autre partie. Vous n’avez alors plus qu’à comparer les résultats pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Un doute dans un message, un design ? Faites un test A/B et voyez ce qui performe le mieux ! Une méthode à la fois pour découvrir les préférences d’une nouvelle audience, que pour tester comment optimiser vos emails.

Le cold emailing

Si les emails sont généralement utilisés pour adresser des contacts existants, le cold email, qui tire son nom des cold call, existe également. Ils peuvent vous permettre d’atteindre une nouvelle audience et de générer de nouveaux contacts.

Cependant cette pratique doit être utilisée avec parcimonie. En effet, si la pratique est acceptée dans le monde du B2B, certains de vos destinataires pourraient ne pas l’apprécier, et pire encore, vous pourriez être marqué comme spam par les services de messagerie électronique. Ces derniers pourraient alors sanctionner l’ensemble de vos emails, y compris ceux qui s’adressent à vos contacts habituels.

Pour éviter cela, veillez à travailler vos messages différemment, qu’ils soient accessibles et suscitent le désir de vos nouveaux lecteurs. Certains outils d’emailing peuvent également s’avérer très utiles comme Drowser !

Les emails de rétention

Au-delà des campagnes d’emailing, les emails B2B sont un excellent moyen d’augmenter votre taux de rétention avec vos clients existants.

Par exemple, un email d’onboarding destiné à un nouveau client peut vous permettre de lui rappeler votre prestation de façon exhaustive et d’entamer la discussion. Et pour conserver vos clients sur la durée, n’hésitez pas à diffuser une newsletter. Dans cette dernière vous pourrez à la fois partager des nouveautés sur votre offre ainsi que l’actualité de votre secteur et vos divers contenus. Vos destinataires apprécieront de recevoir un condensé d’actualité et cela vous permettra de rester au sommet de leur esprit.

Vous avez besoin d’accompagnement dans la gestion de vos campagnes d’emailing ? Contactez Eckert Mathison, notre agence d’inbound marketing, spécialisée dans la création et la gestion de campagne d’email. 

Le copywriting correspond à l’art d’écrire de manière persuasive. Quelle que soit la stratégie que vous souhaitez mettre en place, le copywriting a pour objectif de booster vos différents contenus, pour les rendre plus efficaces :

– Si vous investissez dans une stratégie paid, avec l’envoi de pub ou d’emails à des audiences, vous avez besoin de maximiser les conversions, pour optimiser vos résultats.

– Si vous êtes dans une logique d’inbound marketing, avec la création et l’animation d’un blog. Il vous faut des articles intéressants qui captent et retiennent vos visiteurs.

Si l’art de l’écriture performante est très attrayant, et permet d’améliorer considérablement les performances des actions marketing et commerciales, c’est une discipline qui demande à la fois des connaissances et de la pratique.

Voici donc quelques techniques de copywriting pour que votre contenu soit plus percutant.

L’importance de connaître son audience

Le cœur du copywriting se base sur la connaissance client. Car pour trouver les bons arguments et bons mots pour réussir à convaincre, il est essentiel d’avoir une parfaite compréhension des besoins et enjeux de vos prospects.

Difficile d’aller trop loin sur ce point, plus vous en saurez, mieux vous serez armé pour convaincre.

Vous ne disposez pas d’une connaissance client suffisamment complète ? Créez des personaes précis, effectuez une étude de marché, des interviews clients…

Comment choisir ses sujets ?

Lorsque vous vous lancez dans la rédaction d’un nouveau contenu, il est important d’en planifier les objectifs et de réfléchir à la meilleure façon d’amener un sujet.

Pour être efficace, celui-ci doit répondre à 2 objectifs :

– Qu’intéresse votre prospect ? Que veut-il ?
– Quelle action voulez-vous que votre prospect effectue ?

Le sujet et le contenu doivent alors avoir pour but de connecter ces 2 points, en veillant à faire progresser votre prospect au fur et à mesure. Si les angles et arguments sont souvent multiples, à vous d’identifier la meilleure approche, et de multiplier les tests pour trouver la combinaison la plus efficiente.

Assurez-vous d’être parfaitement compris

En termes d’écriture, s’il y a bien une règle à retenir en copywriting c’est de soigner la compréhension, pour être sûr que le message soit correctement perçu.

Inutile de chercher à employer un vocabulaire et des tournures de phrases complexes si cela ne correspond pas à votre cible. Le plus important est de s’adapter à elle, afin de proposer un texte clair et simple, qui maximise l’efficacité.

Aussi, essayez toujours d’aller à l’essentiel, priorisez la pertinence, mais minimisez la taille de votre contenu. Enfin, personnalisez au mieux vos contenus de manière à ce que vos prospects se sentent directement concernés.

Soignez l’expérience utilisateur et l’aspect graphique

Comme pour l’ensemble de vos approches marketing et commerciales, plus vos ressources sont user’s friendly, plus vous aurez de chance de capter l’attention.

Veillez donc à garder des contenus agréables, et facilitez-en la consultation en soignant l’esthétisme. Prenez en compte la hiérarchie visuelle pour renforcer et organisez vos messages.

Aérez les écrits avec l’utilisation de paragraphes structurés, de ponctuations, de mots soulignés ou mis en gras, ou encore d’illustrations.

Si vous suivez ces conseils, votre texte sera déjà bien plus simple et agréable à lire.

La pertinence comme facteur d’efficacité

À la frontière entre l’écriture, le marketing, et la psychologie humaine, le copywriting n’est pas inné. Il repose sur des techniques dénichées et exploitées depuis des dizaines d’années. Entre les techniques d’écriture pures, comme la mécanisation, l’énumération ou encore le storytelling. La psychologie avec les biais cognitifs qui renforce la capacité à convaincre, et les objectifs marketing à atteindre.

Il s’agit donc de trouver le meilleur mix, entre efficacité, pertinence, et intérêt. Privilégiez néanmoins toujours la justesse, n’abusez pas des buzzword, ni des mots clés pour votre stratégie SEO, et contentez-vous simplement d’amener votre prospect d’un état 1 à un état 2.

Qu’est-ce que votre contenu apporte à votre audience ?

Enfin, gardez toujours à l’esprit que votre contenu doit apporter quelque chose à votre lecteur, lui permettre de grandir et de se rapprocher de votre objectif.

Vous avez, grâce au copywriting la capacité d’augmenter considérablement la valeur perçue d’un produit par un client et d’impacter son niveau de satisfaction.

Cette approche orientée client vous permet d’optimiser vos performances commerciales, mais également de renforcer le contentement client, la rétention et l’image de marque.

Vous souhaitez booster vos performances marketing et commerciales ? Faites appel à Eckert Mathison pour bénéficier de l’expertise de spécialiste du copywriting et optimisez vos contenus.

Lorsqu’on pense local, il est important de ne pas écarter internet, souvent vu comme un outil de communication de masse, permettant de se rendre visible à l’échelle nationale comme internationale.

Cet effacement des frontières ne signifie pas pour autant, que vous n’en tirer aucune valeur à l’échelle locale.  Au contraire. La preuve ? 46% des recherches Google ont une connotation locale. De nombreux acteurs numériques ont mis en place des outils pour favoriser cette logique géographique, avec notamment Google MyBusiness, Yelp ou Booking… On vous explique pourquoi, mais surtout comment, optimiser votre référencement local.

Quel est l’enjeu pour les entreprises ? 

Avant de détailler les nombreux avantages qu’ont les entreprises à optimiser leurs stratégies de référencement local, il est important de comprendre pourquoi les entreprises ont beaucoup à perdre à ne pas s’y investir.

Car il est important de prendre en compte que le SEO local n’est pas un nouveau canal d’acquisition coupé de vos autres stratégies. Mais bien une brique de votre mix marketing, qui permettra de faire décoller votre ROI, et vos performances globales.

Et pour cause, dans les 24 heures après qu’ils se soient renseignés sur une entreprise à l’aide de leur appareil mobile, 88% des consommateurs la contacteront par téléphone, ou se rendront dans ses locaux.

Par ailleurs, 78% des recherches locales effectuées sur mobile résultent en une transaction effectuée sur place, en boutique ou en magasin. Sachant que 92% des internautes s’arrêtent aux premiers résultats de leurs recherches locales, c’est donc à votre avantage d’y occuper une place de choix !

Pourquoi les entreprises optimisent-elles le local SEO ?

Comme nous l’avons évoqué dans l’introduction, le SEO local est un excellent levier pour gagner en visibilité, et particulièrement auprès d’audience de proximité prête à être converti.

Mais les avantages ne s’arrêtent pas là.

Car les outils de référencement local permettent de centraliser et d’exposer tous les avis clients que vous aurez réussi à collecter. Ces avis sont précieux puisqu’ils vous permettront de convaincre de futurs clients.

Vous pourrez aussi centraliser de nombreuses actualités, et informations importantes afin de les mettre en avant plus facilement.

Finalement, et plus particulièrement pour Google MyBusiness, vous allez pouvoir créer une fiche contact très qualifier, afin de rendre accessibles et disponibles toutes les informations clés de l’entreprise. (Adresse, Horaire, Téléphone, description…).

Comment optimiser sa stratégie local SEO ?

Maintenant que l’on connait le porté du local SEO, il faut se demander comment mettre en place une stratégie de référencement local optimisée ?

Pour commencer, et quelques soit le média sur lequel vous souhaitez vous positionner, la base est de renseigner au mieux les informations générales et de contact de votre entreprise. Pour Google Mybusiness comme pour d’autres, prêtais une attention particulière au mots utilisées et catégories sélectionner pour définir votre activité. Plus vous serez clair et précis, plus vous aurez de chance ressortir au bon moment.

Ensuite le secret est de faire vivre sa page. Posté des photos, des posts sur l’actualité de l’entreprise ou pour démontrer son expertise.

Répondez aux avis clients, positif comme négatif, et affichez clairement une disponibilité et un service client de qualité.

Enfin, si vous avez un site web pensez à l’optimiser pour mobile. Si les mobiles jouent déjà un rôle important dans le trafic web, ce rôle est encore plus important quand on parle de recherche locale.

Pour conclure…

Pour résumer, si vous n’êtes pas encore actif sur le référencement local, vous devriez vous y mettre sans plus attendre ! Les investissements à mettre en place sont faibles, et les bénéfices perçus plus que satisfaisant, sont devenu incontournables.

Alors si vous souhaitez ne plus perdre une minute pour développer une stratégie de local SEO optimisée, l’agence Eckert Mathison se fera un plaisir de vous guider !  Contactez nous dès maintenant !

L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui omniprésente.
Constamment utilisé par des entreprises comme Netflix ou Spotify pour prédire vos choix, et vous simplifier la recherche de contenus à votre goût. Ou encore par Amazon qui prédit la consommation d’articles par région, pour optimiser le stockage des produits dans leurs entrepôts…  La liste des usages est désormais très longue, et  n’est plus réservée au géant du numérique.

Tractée par un engouement mondial et des progrès techniques, l’IA devient accessible, et se fait une place de plus en plus importante dans le marketing B2B. Alors qu’ils expérimentent ce genre de facilité en tant que consommateur dans leur vie personnelle, les preneurs de décision s’y habituent, et rechignent à retrouver des parcours d’achats plus classiques. 

Quels avantages et comment mettre en place un marketing BtoB efficace grâce à l’intelligence artificielle ? C’est tout le sujet de l’article !

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

Pour commencer, il est important de dégrossir le terme d’intelligence artificielle. Il existe, principalement deux grandes familles : Le machine learning et le deep learning. Pour faire simple, disons que :

• Le machine learning : s’appuie sur des données structurés, analysés et préparés en amont, qui sont ensuite envoyées à un algorithme, pour en sortir un résultat. L’algorithme lui, peut être vu comme une chaine de règles et de conditions, permettant de travailler et transformer automatiquement les données.
• De l’autre, le deep learning : cette méthode inspirée du cerveau humain ne nécessite pas de données structurées.
  Le système fonctionne à partir de plusieurs couches de réseaux de neurones, qui combinent ainsi différents algorithmes travaillant ensemble. Les informations sont donc traitées couche d’algorithme après couche d’algorithme. (Ex : Les algorithmes pré-entraînés de Facebook ou Google compte souvent entre 1000 et 2500 couches…)

Le Deep learning, avec des usages pour l’instant orienté sur la reconnaissance d’image, de texte, connaît aujourd’hui un succès encore modéré, dû à sa complexité, son coût élevé et ses usages limités.
Le machine learning, lui, a explosé ces 20 dernières années, devenant incontournable pour tous les acteurs de la société moderne.

Quels applications et usages de l’IA pour le marketing B2B ?

Comme évoqué précédemment, l’intelligence artificielle envahie petit à petit tous les secteurs et écosystèmes offrant de multiples avantages aux entreprises qui en font l’adoption.
Voici donc une liste non exhaustive des principales applications et bénéfices de l’IA pour votre marketing BtoB :

Maîtrisez et agissez efficacement sur votre parcours d’achats.

La numérisation des entreprises a permis de transformer les processus de vente, en ligne mais pas que ! La mise en place de Site web, de CRM, d’ERP, de solution de plateformes de marketing d’automation… ont permis de démultiplier les données collectées. Désormais chaque vue, chaque interaction, chaque discussion sont mesurées, analysées, et prises en compte pour appliquer la bonne stratégie.

L’intelligence artificielle permet d’exploiter des volumes de données pharamineuses, hors de la portée humaine. De croiser les DATAs et d’en tirer des informations clés pour améliorer ses infrastructures, ses processus, ses résultats. Désormais, la culture de la donnée rime avec performance.

Qualifiez vos prospects

En parallèle, maîtriser votre parcours utilisateur va vous permettre de suivre chaque prospect, et de lui mettre des notes : aussi bien un score qui augmente proportionnellement à ses interactions avec votre marque, et donc à son niveau de maturité, que des commentaires ou des étiquettes vous permettant de cerner son profil, et de segmenter efficacement vos audiences. Ces informations vont vous permettre d’adapter le parcours utilisateur en fonction du passé de chaque prospect, et de personnaliser votre approche.

Optimisez votre relation client 

L’intelligence artificielle peut permettre d’automatiser toute une partie de vos échanges avec vos prospects et clients. Via l’utilisation de scénarios préconfigurés, qui se lanceront à des moments clés et prédéfinit.

 À l’image du Chatbot qui, une fois implanté sur votre site, offre un service client 24h/24h 7j/7j, et qui peut aussi se déclencher en fonction du comportement d’un utilisateur de votre site web, et vous permet d’être pro-actif avec vos visiteurs.

Plus évolués encore, des services d’assistants téléphoniques totalement robotisés et autonomes, permettent de réserver un rendez-vous chez le coiffeur, ou de demander les disponibilités d’un artisan. (Ex Google Duplex, Dasha assistant…)

Anticiper les tendances du marché

Les données obtenues sur vos infrastructures ne sont pas les seules données utiles que vous pouvez exploiter. Les tendances d’un marché peuvent être prévues, ou du moins estimaient et fournir des indicateurs stratégiques essentiels.
Encore une fois, il sera plus efficace d’avoir recours à l’intelligence artificielle, afin de tirer les bonnes leçons d’une masse astronomique de contenus, d’informations…

Le contenu

Comme vu précédemment, l’IA est un excellent outil pour analyser et suivre les tendances sur un sujet ou un secteur précis. Il vous permet de détecter et trouver les contenus et ressources pertinentes publiés sur le web, afin de vous informer, de vous inspirer, etc.
Mais encore une fois, les limites du possible sont repoussées chaque jour dans les domaines technologiques, et notamment depuis la mise en ligne de l’outil GPT-3 par OpenAI, les performances de rédactions des machines qui en sont « équipées » ont fait un bond ! Et bien évidemment, nombreux sont les nouveaux outils dopés à l’intelligence artificielle aidant à la création de contenu (Textes, Musiques, Images, Vidéos…).

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui, bien évidemment une brique essentielle à toute stratégie marketing qu’elle soit BtoB ou BtoC.

Une bonne connaissance des intelligences artificielles et de leurs fonctionnements va vous permettre de renforcer considérablement vos performances en social média. On ne peut donc que vous recommandez d’explorer et d’expérimenter les algorithmes des différentes plateformes. (Cf Infographies en bas de page)
De comprendre ce qu’ils aiment, pour le leur donner. Bien évidemment ce conseil vaut aussi pour le référencement naturel (SEO).

Pour conclure…

Il est clair que les usages et applications offerts par l’intelligence artificielle vont continuer d’exploser. Les investissements massifs permettent de faire évoluer les technologies. Les usages numériques ne font que s’intensifier, et cela ne va pas ralentir avec l’arrivée du WEB3 et de potentiels métaverses. Capablent de transformer une nouvelle fois, toutes nos habitudes.

Il est donc essentiel pour tous, et plus particulièrement pour les professionnels du marketing de comprendre comment tirer parti des outils existants, pour en extraire le maximum de valeur.

Vous souhaitez donner un coup de boost à votre stratégie marketing ? Contactez dès maintenant Eckert Mathison !