Se lancer dans une stratégie d’inbound marketing demande de nombreuses compétences et ressources. Toutes les entreprises n’ont pas nécessairement les capacités pour le faire en interne et c’est la raison pour laquelle les agences d’inbound marketing existent. Mais face au grand nombre d’agences disponibles, comment faire son choix ? On vous aiguille sur les tips à savoir avant de choisir votre agence.

Déterminer le niveau d’accompagnement

Premièrement, il est nécessaire de déterminer avec l’agence dans quelle mesure travaillera-t-elle avec votre équipe et combien de temps vous devrez consacrer à votre collaboration en interne. Il existe différents niveaux d’accompagnement et il est important de choisir celui qui est le plus adapté à votre situation. On identifie 3 niveaux d’accompagnement : 
1 – La création et la production de ressources marketing, dans ce cas l’agence a un rôle de créateur de contenu.
2 – Le pilotage de campagne grâce à des ressources marketing que vous lui fournissez.
3 – L’accompagnement clé en main qui s’apparente aussi à de la délégation marketing. 

Définir les livrables

Dans un second temps, attardez-vous sur les différents livrables : quels types de livrables vous seront rendus, à quelle fréquence et sous quels délais. Il est également essentiel de savoir comment une agence quantifie ses résultats et quels sont les KPIs qu’elle utilise. Cela vous permettra d’avoir un outil de mesure commun autour duquel vous pourrez discuter.

Recommandations stratégiques

Vous pouvez également demander à une agence ses recommandations en matière de stratégie compte tenu de votre situation, vos objectifs et vos challenges. Cette simple question vous permettra de savoir si l’agence est sensible à votre situation et comprend bien vos enjeux. N’hésitez pas non plus à demander à une agence si elle a de l’expérience avec d’autres entreprises dans votre secteur.

D’un point de vue plus technique, vous pouvez également vous renseigner sur les plateformes avec lesquelles elles ont l’habitude de travailler. Selon votre cas, la maîtrise d’une solution bien précise peut avoir une importance capitale et il faut donc vous assurer que l’agence sera compétente.

Si une agence répond à tous ces critères, il vous reste à vous assurer que vos modes de fonctionnement soient bien compatibles.