L’email marketing, ce n’est pas nouveau et en tant que marketeur, tu as déjà sûrement dû l’exploiter à de nombreuses reprises. Envoyer des e-mails à une liste de contacts pour promouvoir une entreprise, des produits ou services est donc probablement familier pour toi. Cette méthode très populaire permet d’atteindre un public cible de manière directe et personnalisée.

Mais qui dit populaire dit forcément que tu n’es pas le ou la seul(e) à contacter une même cible par ce biais. Alors dans un monde où l’on est aujourd’hui sur-sollicité(e)s, par email, texto, whatsapp, DM, messenger… comment tirer son épingle du jeu de façon concrète ?

L’importance de la recherche 

L’email marketing peut être utilisé pour de nombreuses raisons, notamment pour informer les clients de promotions, d’événements, de mises à jour de produits, de newsletters ou encore pour leur envoyer des messages personnalisés en fonction de leurs comportements d’achat. 

Peu importe la raison de l’email, la phase de recherche va te permettre de construire un fil rouge. Cette phase peut paraître longue mais tu verras qu’à termes, elle te fera gagner un temps précieux.

On te recommande par exemple de créer une matrice très simple avec les questions auxquelles tu dois répondre avant de créer ton email : Quelle est ta cible ? Quelles sont les problématiques rencontrées par cette cible ? Que veux-tu leur transmettre ? Quelle est la raison du message ? Son objectif ? … Ces éléments constituent la base de ton email.

Ensuite, essaie d’aller plus loin en poussant ta recherche : regarde ce que fait la concurrence, consulte les avis de tes clients, ceux de la concurrence également. Cela te permettra de confronter les avis pour connaître tes bénéfices mais également les freins et réticences de tes prospects, pour répondre au mieux à leur problématique. En somme, il faut aller au plus proche de tes clients et prospects pour connaître et comprendre leurs besoins, leurs envies et leurs problématiques.

Ne néglige pas cette phase de recherche, elle peut s’avérer très utile et est d’ailleurs très pertinente dans la création de campagnes, de landing pages, et d’emails… tous ces outils qui font la promotion de ton entreprise !

Rédiger un contenu PER-SON-NA-LI-SÉ !

Une fois toutes ces informations récoltées, il te faudra trier ces contenus afin de déterminer ce qui est important pour ton email, ou ce qui est préférable de mettre en avant sur ta page de redirection (landing page, site web…).

C’est là que ta trame d’email se dessine. Tu as enfin ta base et tu vas pouvoir rédiger un contenu clair et concis. 

On sait que les messages personnalisés ont un taux de réussite plus élevé que les messages génériques. Pense donc à personnaliser le contenu de ton message en fonction de la cible, à adapter ton discours et à segmenter tes bases pour renforcer la personnalisation. Tu peux également utiliser des balises qui permettront de personnaliser le nom/prénom/fonction du prospect.

La première chose que va lire le prospect, c’est l’objet : crée un objet accrocheur ! L’objet de l’email doit être impactant pour que les destinataires ouvrent le message. Utilise des phrases courtes et percutantes pour inciter à la lecture.

Enfin, n’oublie pas d’inclure un appel à l’action : les emails doivent inciter les destinataires à effectuer une action. Il est important d’inclure un appel à l’action clair et facilement identifiable pour encourager les destinataires à cliquer sur un lien, à s’inscrire ou à acheter.

Look & Feel : créer un contenu attractif qui donne envie d’en savoir plus

Une fois ton contenu prêt, tu vas pouvoir passer à la mise en page de ton email. Pour le design, il y a souvent deux écoles  : 

Créer un design attractif : pour mettre en valeur ton contenu et susciter l’intérêt des destinataires. Tu peux utiliser des images, des couleurs et une mise en page claire pour faciliter la lecture. N’hésite pas à faire appel à un designer si tu n’es pas à l’aise avec la création !

Aller à l’essentiel avec un email textuel : Envoyer un email 100% textuel permet d’aller au plus proche du prospect et peut donner l’impression d’être privilégié, il a aussi l’avantage d’avoir plus de chances de ne pas être spammé, les contenus visuels pouvant parfois être blacklistés par les messageries.

Quoi qu’il en soit, il n’y a pas de bonne ou mauvaise pratique, cela dépendra surtout de la thématique de ton email et des préférences de ton audience ! Par exemple pour une newsletter, on préférera un contenu marketé, alors qu’on pourrait privilégier un email textuel pour une invitation.

3, 2, 1 envoyé !

Parlons peu, parlons bien, il est maintenant temps de diffuser ton email à ta base de prospects ! 

Pour cela, nous te conseillons de construire une liste de contacts qualifiés. Et oui on ne t’apprend rien, une liste de contact de qualité est essentielle pour une campagne d’email marketing efficace ! Assure-toi que les contacts soient pertinents et intéressés par l’entreprise, ses produits et services.

Tu peux ensuite faire appel au marketing automation pour diffuser tes emails, et créer un scénario personnalisé en fonction du comportement des cibles. Si tu ne connais pas le marketing automation, on t’invite fortement à découvrir la solution Drowser, une plateforme tout-en-un pour construire tes campagnes de marketing automation !

Mesurer l’impact de l’envoi de ta campagne d’emailing

Dernière étape et pas des moindres : analyser les résultats de l’email : l’analyse des résultats est essentielle pour mesurer l’efficacité d’une campagne d’email marketing. Les statistiques à suivre incluent le taux d’ouverture, le taux de clics et le taux de conversion. Ces données t’aideront à ajuster ta stratégie pour de meilleurs résultats.

En résumé, l’email marketing est une méthode efficace pour atteindre un public cible de manière directe et personnelle. Une campagne d’email marketing réussie nécessite des messages personnalisés, un sujet accrocheur, un appel à l’action clair, un design attractif, une liste de contacts de qualité, et une analyse des résultats. En suivant ces conseils, tu devrais pouvoir augmenter tes taux de conversion et améliorer ton retour sur investissement.

Un besoin, une question ? Eckert Mathison, agence B2B spécialisée en inbound marketing, t’accompagne dans la création de contenus et de campagnes B2B ainsi que dans  l’enrichissement de ton écosystème numérique. Contacte-nous dès maintenant !

Travailler avec une agence d’Inbound Marketing offre de nombreux avantages à votre entreprise. 

Vous avez des difficultés à générer du  trafic et des leads qualifiés, ou encore à fidéliser vos clients en leur proposant un contenu pertinent et engageant ? 

Les agences de l’Inbound Marketing peuvent vous aider à développer vos relations clients avec des stratégies de contenus personnalisés, à créer des campagnes de marketing automation efficaces, à mettre en place du lead nurturing et à développer des stratégies de marketing adaptées à vos objectifs.

Bénéficier d’un point de vue extérieur à votre entreprise pour booster votre stratégie marketing

Le problème récurrent quand on est entrepreneur c’est qu’on a souvent la tête dans le guidon. On ne parvient plus à bénéficier d’un regard externe sur son entreprise.  

Avez-vous déjà remarqué le cerveau dissimulé dans le chef-d’œuvre de Michel Ange, « La Création d’Adam » ?

L’agence marketing vient redonner à votre marque ce goût du détail. Elle vient offrir le recul nécessaire sur votre stratégie marketing. Ses différents experts que composent l’agence sauront grâce à leurs expériences analyser vos besoins, appréhender vos cibles et donner des résultats objectifs en vous proposant de mettre en place une stratégie marketing complète.

Une agence d’Inbound Marketing c’est tout une une équipe à votre service prête à fidéliser vos clients et à rendre vos leads qualifiés et matures.  Mais c’est également,  profiter d’experts externes pour compléter vos compétences. Elle aide à développer des campagnes de marketing stratégiques et à mettre en œuvre des tactiques de marketing efficaces. 

Il est parfois difficile de remettre en question sa stratégie actuelle, l’équipe de l’agence marketing vient justement fournir à votre entreprise des conseils et des services d’optimisation sur mesure.

Profiter de compétences pluridisciplinaires et d’une expertise aux services de votre entreprise

L’expérience acquise par l’agence marketing vous permet de bénéficier d’une méthodologie efficiente ainsi qu’une pratique avancée des stratégies de communications. Avec les différents profils que composent l’agence, vos objectifs sont plus vite atteints.

En effet, travailler avec une agence marketing c’est multiplier ses compétences. Au lieu d’avoir une personne dédiée à la communication en interne, l’agence vous permet de diversifier les profils spécialisés dans la communication marketing. Vous pouvez ainsi accroître votre visibilité en bénéficiant d’experts à la fois en SEO, en SEA, en brand design, en marketing automation, en rédaction de contenus ou encore en animation de réseaux sociaux. 

Chez Eckert Mathison nous sommes aussi en mesure de vous proposer des compétences plus techniques et ainsi vous proposer l’intégration ou la refonte de site web. L’expertise acquise au fil des années dans divers secteurs d’activités nous permet de vous proposer plusieurs stratégies marketing auxquelles vous n’auriez pas pensé. 

Imposer votre entreprise sur votre marché en bénéficiant d’une communication marketing qui suit les dernières tendances

Une agence marketing est toujours à la recherche d’innovations et de nouvelles idées. L’équipe d’Eckert Mathison réalise au quotidien de la veille technologique et graphique. 

Suivre les dernières tendances permet à votre entreprise de créer une présence sur le web forte et cohérente, mais aussi de mettre en place des stratégies d’Inbound Marketing innovantes. C’est aussi l’opportunité d’adapter vos contenus aux technologies et plateformes les plus récentes. Dans le même temps, elle permet de développer des relations avec vos clients et prospects en leur offrant des contenus de qualité et des services personnalisés. 

Faire appel à nous c’est surtout s’offrir une stratégie marketing pertinente et compétitive. 

Vous l’avez compris, travailler avec une agence marketing peut être une excellente façon d’améliorer la visibilité de votre entreprise et d’optimiser les performances de vos campagnes.

Collaborer avec une équipe extérieure comme celle d’Eckert Mathison c’est aussi permettre à vos employeurs de se focaliser sur votre cœur de métier. Notre agence Eckert Mathison est spécialisée dans l’ensemble des leviers de l’Inbound Marketing. Nous vous accompagnons à développer  une stratégie de création de contenu qui permet d’attirer des visiteurs afin de les convertir en leads puis en clients. Nous fournissons aussi des services d’analyse  pour vous aider à convaincre vos leads et comprendre comment les campagnes sont exécutées et comment elles peuvent être améliorées. 

Vous avez un projet ? Vous êtes convaincu de faire appel à une agence d’Inbound Marketing ? Contacter l’équipe d’Eckert Mathison.

Il n’y a pas de réponse unique à cette question, car les stratégies marketing B2B efficaces dépendent de nombreux facteurs, notamment de la nature de l’entreprise, de ses produits ou services, de sa clientèle cible et de son marché. On peut toutefois identifier quelques composantes clés que toute stratégie marketing B2B devrait inclure :

Le plan marketing comme ligne directrice

Un plan de marketing bien défini est un document qui décrit les objectifs, les tactiques et les canaux de marketing que l’entreprise utilisera pour atteindre ses objectifs commerciaux. Il est important d’avoir un plan de marketing clair et détaillé pour plusieurs raisons : 

• Définir les objectifs de l’entreprise et de créer une stratégie pour les atteindre. Cela peut inclure des objectifs tels que l’augmentation des ventes, la génération de leads qualifiés ou l’amélioration de la notoriété de la marque.

• Identifier les tactiques et les canaux de marketing qui seront utilisés pour atteindre ces objectifs. Cela peut inclure des tactiques telles que le marketing en ligne, les relations publiques, les événements ou les campagnes publicitaires.

• Déterminer les indicateurs de performance clés qui seront utilisés pour évaluer l’efficacité de la stratégie marketing. Cela peut inclure des indicateurs tels que le taux de conversion, le coût d’acquisition de client ou le taux de rétention des clients.

En somme, un plan de marketing bien défini est essentiel pour mettre en place une stratégie marketing B2B efficace, car il permet d’établir des objectifs clairs, de choisir les tactiques et les canaux de marketing les plus pertinents, et de mesurer l’efficacité de la stratégie.

Image de marque et emprunte numérique : soyez présent

Une solide présence en ligne est également importante pour plusieurs raisons :

• Un site Web professionnel et bien conçu est un outil essentiel pour communiquer avec les clients potentiels et les partenaires commerciaux. Il permet de présenter les produits et services de l’entreprise, de montrer les avantages qu’elle offre, et de fournir des informations de contact pour faciliter les communications.

• La présence sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne peut être un moyen efficace de générer du trafic vers le site Web de l’entreprise et d’attirer l’attention des clients potentiels. Cela peut inclure la publication de contenu pertinent, la participation à des forums en ligne ou la mise en place de campagnes publicitaires ciblées.

• La présence en ligne peut également être un moyen de générer des leads qualifiés, c’est-à-dire des personnes intéressées par les produits et services de l’entreprise. Cela peut se faire en proposant des offres spéciales, en organisant des événements en ligne ou en créant des contenus téléchargeables, tels que des livres blancs ou des guides.

Vos clients sont essentiels, montrez-leurs :

La relation client est au cœur des campagnes BtoB, et en impacte directement les performances. Il s’agit évidemment de comprendre les besoins et les préoccupations de vos cibles, c’est une condition inévitable pour réussir à construire des campagnes efficaces.

Mais, il ne faut pas s’arrêter là, bien au contraire ! Offrez à vos clients une relation privilégiée, montrez-leur à quel point il compte pour vous. Ce ne peut que renforcer leurs fidélités et leurs engagements envers vous et votre marque.

N’oublions pas qu’il ne s’agit pas d’être le meilleur pour réussir à vendre, il suffit juste d’être le préféré du client !

Mettez vos équipes marketing et commerciales dans le même bateau !

Une synergie avec les équipes commerciales : les équipes marketing et commerciales qui travaillent en étroite collaboration multiplie leurs chances de conversion. Il ne faut pas oublier que le marketing doit servir le commerce. Il est donc essentiel de travailler la synergie entre les deux services afin d’en maximiser l’efficacité.

À partir de quand considère-t-on qu’un lead peut être considéré comme MQL et transmit aux équipes commerciales ? Qui cible-t-on ? Que faire des leads non convertis par les commerciaux ?
C’est en répondant à ce genre de question en équipe, que vous pourrez délimiter le parcours client, et assurer un suivi et une réponse optimal pour chaque interaction client obtenue. Et bien évidemment, plus le parcours sera fluide, meilleurs seront les performances.

En résumé, les composantes clés d’une stratégie marketing BtoB efficace comprennent une compréhension approfondie des clients cibles, un plan de marketing détaillé, une présence en ligne solide, une approche axée sur les relations et une collaboration solide avec les équipes commerciales.
Eckert Mathison, agence BtoB spécialisé en inbound marketing, vous accompagne dans la création de vos contenus, de vos campagnes BtoB et l’enrichissement de votre écosystème numérique. Contactez-nous dès maintenant !

La landing page, ou page d’atterrissage en français, joue un rôle clé dans la réussite d’une campagne marketing. C’est la page vers laquelle les prospects sont redirigés après leur première interaction avec un contenu. Elle impacte donc directement le coût et l’efficacité de vos conversions, et plus globalement, vos performances d’acquisitions.

Mais pourquoi passer par l’étape landing page, et comment s’assurer de construire une page efficace ? C’est exactement le sujet de cet article.

Une landing page, qu’est-ce que c’est ?

Comme nous l’avons vu, la landing page est une pièce maîtresse dans le succès d’une campagne marketing. Elle se trouve au cœur du dispositif.

Son principal avantage est qu’elle vous permet de maîtriser l’environnement dans lequel vos prospects interagissent avec votre campagne.

Lorsqu’un prospect clique sur le lien dans une annonce publicitaire ou un email marketing, il est redirigé vers la landing page que vous avez créée. Cela vous permet de contrôler le message et l’expérience utilisateur de vos prospects, pour les inciter à agir comme vous le souhaitez.

En créant une landing page bien conçue et optimisée selon vos objectifs, vous pouvez influencer les décisions de vos prospects et les inciter à acheter un produit, à s’inscrire à une newsletter ou à remplir un formulaire.

Pourquoi intégrer une landing page dans sa stratégie de marketing digital ?

Les landing pages vous permettent de personnaliser votre approche marketing, en fonction de chaque prospect. Vous pouvez, en effet, créer des landing pages différentes pour différents groupes de prospects en fonction de leurs intérêts ou de leur historique d’achat.

Par exemple, si vous avez un produit qui s’adresse à des hommes et à des femmes, vous pouvez créer deux landing pages différentes, une pour les hommes et une pour les femmes, en utilisant des images et des messages différents pour chacun des groupes.

L’objectif ? Optimiser au maximum le parcours clients et l’argumentaire en fonction de chaque prospect pour maximiser le taux de conversion. Mécaniquement, plus votre taux de conversion sera élevé, plus votre coût par acquisition sera bas, et plus vous aurez de nouveaux clients.

Quelques tips pour créer une landing page efficace

Pour construire une landing page efficace, voici quelques conseils que vous pouvez suivre :

1. Identifiez les objectifs de votre campagne. Avant de commencer à concevoir votre landing page, il est important de définir clairement les objectifs de votre campagne marketing. Voulez-vous générer des leads, vendre un produit ou inciter les prospects à s’inscrire à une newsletter ? Une fois que vous avez identifié les objectifs de votre campagne, vous pouvez concevoir votre landing page en fonction de ces objectifs pour maximiser son efficacité.

2. Vous devez prendre en compte le dispositif dans son intégralité, de manière à soigner au maximum le parcours client. Au cours de votre campagne vont s’enchaîner différentes actions marketing (envoie de plusieurs emails, etc…). Ces communications doivent s’aligner et se compléter, pour pouvoir faire progresser votre prospects, étape par étape.

    

3. Créez un titre accrocheur et un appel à l’action clair. Le titre de votre landing page et l’appel à l’action doivent être clairs et concis pour inciter les prospects à agir. Assurez-vous que le titre est accrocheur et capte l’attention des prospects, et que l’appel à l’action soit clair et facile à suivre.

    

4. Utilisez des images et des vidéos de qualité. Les images et les vidéos peuvent être un moyen efficace de captiver l’attention des prospects et de les inciter à agir. Utilisez des images et des vidéos de qualité qui sont pertinentes pour votre campagne et qui sont attrayantes pour les prospects.

    

5. Créez du contenu de qualité. Le contenu de votre landing page doit être de qualité et doit répondre aux attentes des prospects. Il doit être clair, concis et facile à lire. Utilisez des listes et des sous-titres pour rendre le contenu plus lisible et plus facile à comprendre.

    

6. Testez et optimisez votre landing page. Une fois que votre landing page est en ligne, il est important de la tester et de l’optimiser pour améliorer son efficacité. Vous pouvez utiliser des outils d’analyse pour suivre les taux d’ouverture, de clic et de conversion de votre landing page, et vous pouvez apporter des modifications en fonction des résultats pour maximiser son efficacité.

Vous souhaitez construire des landing pages pour optimiser vos entonnoirs de conversion ? L’équipe d’Eckert Mathison est disponible pour vous accompagner à chacune des étapes de votre projet. Nous pourrons vous aider à définir votre besoin et votre stratégie, vous aider à choisir la solution adaptée à vos besoins, et à concevoir des pages à forte valeur ajoutée pour vos prospects. Contactez-nous dès maintenant !

En seulement quelques années TikTok s’est fait une place de choix dans le paysage des réseaux sociaux. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois, c’est devenu l’une des plus importantes plateformes de social média, rattrapant à une vitesse effarante ses concurrents, et notamment ceux du groupe Meta, en perte de vitesse.

Mais qui sont ces utilisateurs, qui consomment en moyenne 60 minutes par jour de TikTok en France ? Et comment réussir à intégrer TikTok dans votre stratégie B2B ? Voyons cela ensemble.

Les audiences TikTok compatibles avec une stratégie B2B ?

Quand les utilisateurs se font extrêmement nombreux, les marques ne tardent généralement pas à suivre. Mais forcément quand on pense à TikTok, on imagine des audiences jeunes, voir très jeunes, on pense plutôt B2C que B2B.

Et quand on voit que les 3 thématiques les plus populaires sont le divertissement, la danse, et les pranks, on peut se mettre à douter de l’efficacité d’une campagne BtoB sur TikTok. Et pourtant !

Pour commencer, il faut prendre en compte que plus de 20% de la population mondiale utilise déjà TikTok ! Et, contrairement aux idées reçues, seuls 28% des utilisateurs ont moins de 18 ans, alors que 37% ont plus de 30 ans.
Quand on sait que 90% des utilisateurs TikTok l’utilisent au moins une fois par jour, le nombre de points de contacts potentiels devient rapidement convaincant.

Le B2B et TikTok sont compatibles : mais il y a t-il de vrais avantages à investir TikTok ?

La première chose à prendre en compte est que TikTok est encore « relativement » récent. Il y a donc de forte chance pour que vos concurrents directs n’y soient pas encore. Vous pourriez dans ce cas bénéficier d’un avantage non négligeable pour commencer à construire votre communauté.

De plus, au vu de la croissance de ce réseau social et de l’influence qu’elle exerce sur les plateformes concurrentes, il ne serait pas surprenant qu’elle occupe une place majeure dans les prochaines années.

Un algorithme qui laisse une chance à tous : les algorithmes ne prennent pas en compte les éléments de votre profil pour définir la portée de votre publication. Autrement dit, même avec un compte sans abonné, vous avez une chance d’atteindre un nombre impressionnant de prospects et de devenir viral. À condition bien sûr, de savoir vous faire remarquer, mais vous avez tout de même vos chances ! De plus, la portée obtenue avec des posts TikTok peut vite devenir extrêmement élevée.

TikTok est le roi de l’attention. Si ses utilisateurs sont très actifs, ils sont tout autant captivés par leur feed. Ainsi, le taux d’engagement des micro-influenceurs sur TikTok en janvier 2022 était de 17,96%, contre 3,86% sur Instagram.

Le format des vidéos TikTok peut également être un atout pour différentes raisons. Premièrement, il offre à votre organisation l’opportunité de communiquer de façon plus fun, plus décalée. D’ailleurs, TikTok s’appuie fortement sur les nouvelles tendances. Pour maximiser votre visibilité et votre impact, veillez donc à rester à l’affût et à faire preuve de créativité. C’est un excellent moyen pour susciter la sympathie et humaniser votre marque, participer à des défis et se connecter avec vos clients potentiels.

Quels sont les points à prendre en compte ?

1/ Définir une stratégie

Comme pour tous les réseaux sociaux, si vous souhaitez vous développer sur un nouveau réseau, il va falloir définir une stratégie, des objectifs, des cibles, un calendrier éditorial, une ligne éditoriale, créer du contenu de qualité, être régulier, ou encore rester à l’affût des réactions sur vos publications…

2/ Proposer des contenus adaptés à la plateforme tout en étant créatif

Il n’est évidemment pas envisageable de communiquer sur TikTok comme vous communiquez sur les autres réseaux sociaux. Il vous faut vous adapter au format pour espérer attirer l’attention des utilisateurs. L’avantage c’est que le format imposé pourrait stimuler votre créativité, et vous en aurez besoin ! Si vous avez besoin d’autres pistes, suivez les actus, les contenus viraux, les nouvelles tendances… En somme : faites une veille de la plateforme.

3/ Lancer et participer à des challenges

TikTok est une plateforme où les utilisateurs se jettent de multiples défis, de chorégraphies de danse, de geste à réaliser, etc… En participant, et en créant vos propres défis et hashtag, vous multipliez vos chances de visibilité, et tirez pleinement parti de l’outil. N’oubliez pas pour autant votre métier et votre secteur d’activité, vous avez pour objectif d’en faire la promotion.

4/ Et TikTok Business dans tout ça ?

Ne sous-estimez pas TikTok Business ! Vous trouverez sur le site de nombreuses ressources utiles pour vous permettre de prendre en main l’outil, et en tirer parti pour votre entreprise. Vous aurez également la possibilité de pouvoir effectuer de l’achat média pour promouvoir votre marque via TikTok Ads Manager.

TikTok est donc une plateforme jeune mais suffisamment mûre pour accueillir les stratégies B2B. Tant elles offrent une diversité de qualités non négligeables à intégrer à une stratégie de communication. 

Vous hésitez à inclure TikTok dans votre stratégie marketing ? N’hésitez pas à échanger avec Eckert Mathison, agence spécialisée dans l’inbound marketing.

Les experts d’Eckert Mathison effectuent une veille constante, et de nombreux tests au quotidien pour chercher et identifier les nouvelles opportunités marketing. Ils se feront un plaisir de vous partager leur retours d’expériences.

La génération de demande : de quoi on parle ?

Lorsqu’on parle de génération de demande, on fait référence aux stratégies permettant à une entreprise d’augmenter la notoriété et l’engouement que suscitent ses produits et services. Des stratégies destinées à travailler l’image de marque et faire naître des besoins chez les prospects, plus qu’à réellement convertir. Mais évidemment, plus la demande sera forte et partagée par un nombre élevé de personnes, plus il sera par la suite facile de convertir.

Pourtant, n’associez la génération de demande qu’aux premières parties de l’entonnoir de conversion serait une erreur. La demande impacte l’ensemble du parcours clients, de la naissance du besoin, jusqu’à la recommandation de vos services à un tiers.

C’est une phase primordiale de votre stratégie commerciale globale. Voyons ensemble les éléments qui vous permettront d’en considérer le champ d’application, ainsi que les bonnes pratiques à mettre en place.

Génération de leads et génération de demande : quelles différences ?

La génération de leads intervient toujours avec un objectif précis de conversion. On pousse le prospect à générer une interaction : télécharger une ressource marketing, participer à un webinaire, obtenir un audit… Le but ? Récupérer ses coordonnées pour le recontacter et identifier un intérêt concret.

La génération de la demande nécessite, elle, de diffuser des contenus totalement accessibles, sans avoir à s’inscrire. Le but étant que le contenu soit le plus accessible et visible possible. L’objectif ? Augmenter la notoriété, créer le besoin, susciter l’intérêt et permettre aux audiences de monter en information.

La génération de demande est indisociable du succès commercial.

Si l’objectif final des stratégies commerciales et marketing est de générer plus de ventes, cela passe forcément par la création de demande. Sans demande, pas de vente.

Quelque soit votre produit, si votre prospect n’en a pas besoin, il n’achètera pas. Et ce, peu importe la quantité d’arguments rationnels (bon prix, excellentes caractéristiques techniques…), ils seront inefficaces.

En revanche, si la demande est suffisamment forte, il n’y a même plus besoin d’argumenter : Vendre un mauvais hamburger à un prix exorbitant devient tout de suite plus facile si le prospect est affamé et qu’il n’a pas d’autres choix. (Ex : les parcs d’attractions)
S’il est rarement possible de maîtriser le contexte pour le faire jouer en sa faveur, d’autres niveaux de persuasions permettent d’influer sur la génération de demande, et même de créer des besoins.

Un argumentaire émotionnel ou identitaire peut ainsi permettre d’associer des sentiments et un besoin d’appartenance à un objet quelconque, et impacter significativement la demande associée.
La fameuse « Pet Rock », vendu à des millions d’exemplaires en est un exemple parfait. On ne convainc pas des personnes d’acheter un « caillou de compagnie », on leur donne envie de le faire.

Concrètement, quelles sont les meilleures stratégies pour générer de la demande efficacement ?

La génération de la demande repose sur votre capacité à comprendre les besoins de vos consommateurs, à y répondre, et à leur faire savoir. Toutes les actions qui iront dans ce sens pourront servir la génération de demande. Mais plus concrètement, voici certaines stratégies que vous pourriez mettre en place :

Optimisez les produits et services : Travailler à rendre vos produits plus performants, plus agréables ou plus adaptés aux besoins de consommateurs. Plus la valeur ajoutée sera forte, plus vous aurez de chance de générer de la demande.

L’image et culture de la marque : Vous pouvez également influer sur la valeur perçue pour augmenter le besoin et désir. Travailler l’image de marque et la culture est un excellent moyen pour repositionner un produit, contextualiser son utilisation ou encore créer de véritable sentiment d’appartenance.

La création de contenu marketing : comme des livres blancs, des infographies, des vidéos… vont vous permettre de démontrer votre expertise, votre savoir-faire de façon à susciter le désir. De plus, les contenus marketing sont un excellent moyen pour monter en information un prospect, et le disposer à mieux recevoir vos prochaines communications.

Impactez toutes les étapes de votre tunnel de conversion : Ne l’oubliez pas, chaque nouveau point de contact influe sur la génération de demande. Vous devez donc soigner l’expérience utilisateur afin de garantir un niveau de satisfaction élevé qui profitera à la génération de demande.

Vous souhaitez mettre en place une stratégie de génération de contenus ? Ça tombe bien, Eckert Mathison, agence spécialisée dans l’inbound marketing vous accompagne dans la création et la diffusion de contenus marketings à très haute valeur ajoutée. Contactez-nous dès maintenant pour nous partager vos besoins, et découvrir nos réalisations.