En seulement quelques années TikTok s’est fait une place de choix dans le paysage des réseaux sociaux. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque mois, c’est devenu l’une des plus importantes plateformes de social média, rattrapant à une vitesse effarante ses concurrents, et notamment ceux du groupe Meta, en perte de vitesse.

Mais qui sont ces utilisateurs, qui consomment en moyenne 60 minutes par jour de TikTok en France ? Et comment réussir à intégrer TikTok dans votre stratégie B2B ? Voyons cela ensemble.

Les audiences TikTok compatibles avec une stratégie B2B ?

Quand les utilisateurs se font extrêmement nombreux, les marques ne tardent généralement pas à suivre. Mais forcément quand on pense à TikTok, on imagine des audiences jeunes, voir très jeunes, on pense plutôt B2C que B2B.

Et quand on voit que les 3 thématiques les plus populaires sont le divertissement, la danse, et les pranks, on peut se mettre à douter de l’efficacité d’une campagne BtoB sur TikTok. Et pourtant !

Pour commencer, il faut prendre en compte que plus de 20% de la population mondiale utilise déjà TikTok ! Et, contrairement aux idées reçues, seuls 28% des utilisateurs ont moins de 18 ans, alors que 37% ont plus de 30 ans.
Quand on sait que 90% des utilisateurs TikTok l’utilisent au moins une fois par jour, le nombre de points de contacts potentiels devient rapidement convaincant.

Le B2B et TikTok sont compatibles : mais il y a t-il de vrais avantages à investir TikTok ?

La première chose à prendre en compte est que TikTok est encore « relativement » récent. Il y a donc de forte chance pour que vos concurrents directs n’y soient pas encore. Vous pourriez dans ce cas bénéficier d’un avantage non négligeable pour commencer à construire votre communauté.

De plus, au vu de la croissance de ce réseau social et de l’influence qu’elle exerce sur les plateformes concurrentes, il ne serait pas surprenant qu’elle occupe une place majeure dans les prochaines années.

Un algorithme qui laisse une chance à tous : les algorithmes ne prennent pas en compte les éléments de votre profil pour définir la portée de votre publication. Autrement dit, même avec un compte sans abonné, vous avez une chance d’atteindre un nombre impressionnant de prospects et de devenir viral. À condition bien sûr, de savoir vous faire remarquer, mais vous avez tout de même vos chances ! De plus, la portée obtenue avec des posts TikTok peut vite devenir extrêmement élevée.

TikTok est le roi de l’attention. Si ses utilisateurs sont très actifs, ils sont tout autant captivés par leur feed. Ainsi, le taux d’engagement des micro-influenceurs sur TikTok en janvier 2022 était de 17,96%, contre 3,86% sur Instagram.

Le format des vidéos TikTok peut également être un atout pour différentes raisons. Premièrement, il offre à votre organisation l’opportunité de communiquer de façon plus fun, plus décalée. D’ailleurs, TikTok s’appuie fortement sur les nouvelles tendances. Pour maximiser votre visibilité et votre impact, veillez donc à rester à l’affût et à faire preuve de créativité. C’est un excellent moyen pour susciter la sympathie et humaniser votre marque, participer à des défis et se connecter avec vos clients potentiels.

Quels sont les points à prendre en compte ?

1/ Définir une stratégie

Comme pour tous les réseaux sociaux, si vous souhaitez vous développer sur un nouveau réseau, il va falloir définir une stratégie, des objectifs, des cibles, un calendrier éditorial, une ligne éditoriale, créer du contenu de qualité, être régulier, ou encore rester à l’affût des réactions sur vos publications…

2/ Proposer des contenus adaptés à la plateforme tout en étant créatif

Il n’est évidemment pas envisageable de communiquer sur TikTok comme vous communiquez sur les autres réseaux sociaux. Il vous faut vous adapter au format pour espérer attirer l’attention des utilisateurs. L’avantage c’est que le format imposé pourrait stimuler votre créativité, et vous en aurez besoin ! Si vous avez besoin d’autres pistes, suivez les actus, les contenus viraux, les nouvelles tendances… En somme : faites une veille de la plateforme.

3/ Lancer et participer à des challenges

TikTok est une plateforme où les utilisateurs se jettent de multiples défis, de chorégraphies de danse, de geste à réaliser, etc… En participant, et en créant vos propres défis et hashtag, vous multipliez vos chances de visibilité, et tirez pleinement parti de l’outil. N’oubliez pas pour autant votre métier et votre secteur d’activité, vous avez pour objectif d’en faire la promotion.

4/ Et TikTok Business dans tout ça ?

Ne sous-estimez pas TikTok Business ! Vous trouverez sur le site de nombreuses ressources utiles pour vous permettre de prendre en main l’outil, et en tirer parti pour votre entreprise. Vous aurez également la possibilité de pouvoir effectuer de l’achat média pour promouvoir votre marque via TikTok Ads Manager.

TikTok est donc une plateforme jeune mais suffisamment mûre pour accueillir les stratégies B2B. Tant elles offrent une diversité de qualités non négligeables à intégrer à une stratégie de communication. 

Vous hésitez à inclure TikTok dans votre stratégie marketing ? N’hésitez pas à échanger avec Eckert Mathison, agence spécialisée dans l’inbound marketing.

Les experts d’Eckert Mathison effectuent une veille constante, et de nombreux tests au quotidien pour chercher et identifier les nouvelles opportunités marketing. Ils se feront un plaisir de vous partager leur retours d’expériences.