Le parcours d’achat, ou buyer’s journey, a évolué en une complexe expérience multicanale. Actuellement, ce parcours se compose des réseaux sociaux, d’un site web, de publicités, de conversations en personne, d’e-mails et la liste est encore longue. Il est fort...
Afin de se positionner sur le marché, votre entreprise doit développer sa marque. Une marque forte lui permettra d'être facilement reconnue, d'établir sa crédibilité, et l'aidera à être cohérente lors d'une communication multicanale auprès de son audience. Se...
Le user-generated content, précieux allié des entreprises Le contenu généré par l’utilisateur, ou user-generated content (UGC), est le contenu créé par un individu extérieur à une entreprise au sujet de cette entreprise, de ses produits ou de ses services. Qu’il...
En marketing, l'un des principaux objectifs est de développer la confiance envers votre marque, qu’il s’agisse de la confiance de vos prospects comme celle de vos clients actuels. L’étude de cas est un outil idéal pour y parvenir : rien de tel que qu’un cas concret de...
Attirer pour mieux retenir Pour qu’une entreprise performe elle ne doit pas se contenter d’attirer de nouveaux clients, elle doit également s’assurer qu’ils restent. Pour y parvenir, il est essentiel de s’assurer de la qualité du parcours client. En effet,...
Aligner efficacement les deux équipes pour garantir des résultats optimaux Le smarketing consiste à rassembler les équipes commerciales et marketing dans le but de créer des objectifs communs et d'améliorer leur coordination afin d'augmenter la génération de leads,...
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