Le brand storytelling

Mai 27, 2021 | 0 commentaires

Selon une étude de The Drum, 79% des adultes souhaitent que les marques leur racontent une histoire à travers leur campagne marketing. Par ailleurs, s’ils aiment l’histoire de la marque, il est 55% plus probable qu’ils achètent votre produit ou service. En B2B comme en B2C, le brand storytelling s’impose donc comme une évidence et il serait une erreur de passer à côté.

Raconter une histoire

L’histoire de votre marque doit expliquer les événements derrière sa création. Vous devez avoir une réponse claire à la question : « Qu’elle est l’essence de votre entreprise ? ». C’est cette question qui définira l’identité de votre entreprise ainsi que son éthique, ses valeurs, sa personnalité et son unique selling point. Une fois que vous avez répondu à cette question, vous aurez les fondamentaux pour développer votre histoire.

Définir la vision de votre entreprise

Il vous faut désormais définir votre vision et notamment la mission de votre entreprise. Quels sont ses objectifs ? Quel impact souhaitez vous avoir dans votre écosystème, ou à plus grande échelle sur la planète et la société si vous avez des objectifs CSR. Vous devez montrer l’impact positif de votre entreprise et aider votre audience à comprendre vos objectifs et ce qui a de l’importance pour vous.

Apporter une solution à un problème donné

Vous avez le début de votre histoire et son fil conducteur, il vous faut désormais un élément de conflit qui va la rendre palpitante : c’est le problème que votre entreprise cherche à adresser. C’est ce problème qui sépare votre entreprise de sa vision, et c’est avec ses compétences qu’elle va surmonter le challenge. Par exemple, votre entreprise rêve d’un monde dans lequel entreprises et éditeurs de logiciels professionnels peuvent facilement entrer en contact. Cependant, face à la multitude d’éditeurs et d’entreprises, il est difficile pour eux de se retrouver. À cause de cela, les entreprises n’ont pas les solutions idéales tandis que les éditeurs ratent des contrats. Votre entreprise se pose alors en solution avec sa plateforme dédiée pour faciliter les échanges entre les deux parties. 

Tous les éléments de l’histoire sont désormais entre vos mains, il ne vous reste plus qu’à la raconter. Pour cela, n’oubliez pas de tenir compte de votre audience. Votre histoire doit être engageante pour cette dernière et le meilleur moyen d’y arriver est encore de la placer au centre de l’histoire. Il faut qu’elle comprenne en quoi votre histoire l’impacte directement. 

Utiliser le format adapté 

Enfin se pose la question du format, qui comme toujours dépend des canaux de communication et de la cible. Si tout est possible, certains formats se prêtent plus au storytelling que d’autres. Ainsi, les vidéos en motion design sont très efficaces, car elles offrent une grande flexibilité, sont engageantes, et se prêtent bien aux réseaux sociaux. Mais vous n’êtes pas forcé de choisir un seul format. Tant que l’histoire est cohérente à travers l’ensemble de vos médias, vous pouvez raconter votre histoire de mille et une façons afin de pouvoir la diffuser sur l’ensemble de vos canaux de communication.

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