L’accessibilité web au service de l’expérience utilisateur (UX)

Mai 15, 2023

Et si je vous disais que la plupart des sites web ne sont pas accessibles à des millions de personnes dans le monde ?

L’accessibilité sur le web c’est rendre visible un contenu et ce peu importe ses capacités ou ses incapacités.  C’est offrir un contenu ou un service dont on facilite sa navigation, sa compréhension et son interaction pour tous.  L’Ux ou encore «user experience », c’est la volonté de rendre l’utilisation d’un site web simple, intuitif et agréable aux utilisateurs. Ce travail d’analyse se base sur les attentes et les besoins des utilisateurs. Alors, pourquoi ne pas adopter une stratégie tournée vers l’accessibilité quand on sait qu’elle améliore directement l’expérience utilisateur?

Dans cet article, après vous avoir révélé ses nombreux avantages, nous allons également vous donner des éléments-clés pour sa bonne mise en place.

1-Les avantages de l’accessibilité web pour les utilisateurs

Pourquoi le mettre en place sur votre site ? Une question légitime si votre public cible est un persona qui ne souffre d’aucun handicap. En réalité, vous allez vite comprendre ses avantages pour vos utilisateurs,qu’ils soient en situation de handicap ou non. Toujours pas convaincu ? En voici un extrait :

  •    Il permet d’atteindre un public plus large et de ne pas exclure les personnes ayant des limitations physiques, mentales ou sensorielles.
  • Améliore l’expérience utilisateur pour tous les visiteurs car il offre une navigation plus facile et plus intuitive sur votre site.
  • Réduis les inégalités d’accès à l’information en rendant le contenu disponible pour tous les utilisateurs.
  • Il améliore aussi l’image de l’entreprise en montrant son engagement envers l’inclusion et la diversité.
  • Et il améliore votre référencement, les moteurs de recherche favorisent les sites qui respectent les normes d’accessibilité web.

En adoptant des pratiques d’accessibilité dès la conception et la mise en place de votre site, cela vous offre des avantages considérables. Elle permet évidemment d’inclure les personnes en situation de handicap mais pas seulement. Tous vos visiteurs peuvent naviguer sur votre site web avec la même aisance que les autres utilisateurs. Ils ne rencontrent aucuns obstacles et aucunes barrières dans leurs parcours. Pour faire simple, elle améliore surtout l’expérience utilisateur de votre site pour TOUS ses utilisateurs.

2-Les normes et bonnes pratiques pour une accessibilité optimale et gagner en UX

C’est dès la conception de votre site web qu’il faut penser son accessibilité. Il est important de respecter les normes internationales et de mettre en place des bonnes pratiques pour optimiser vos chances de gagner en accessibilité.

Les normes les plus courantes sont rédigées par le World Wide Web Consortium (W3C).  Une organisation internationale chargée de développer des standards pour le web. Tandis que les normes les plus importantes en matière d’accessibilité sont le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) et le User Agent Accessibility Guidelines (UAAG). Le WCAG fournit des recommandations pour rendre le contenu web plus accessible aux personnes en situation de handicap. Le UAAG lui concerne plutôt l’accessibilité des navigateurs web et d’autres outils d’assistance.

Pour vous aider à rendre votre site le plus accessible possible, nous vous avons préparé un guide des bonnes pratiques à mettre en place :

  • Inclure l’utilisation de contraste élevé pour les couleurs : utiliser des couleurs de texte ou d’arrière-plan peu contrastées peut rendre le contenu difficile à lire pour certains utilisateurs atteints de handicap ou non.
  • Utiliser de polices lisibles : les polices sans empattements sont conseillées et ajuster la taille selon les écrans.
  • Aérer vos paragraphes : un paragraphe peu aéré où trop volumineux peut réduire sa compréhension. Pensez à centrer les textes pour des textes courts et à l’inverse justifiez-les ou ferrez-les d’un côté quand ils sont longs.
  • Avoir une structure de page logique : hiérarchiser vos titres de manière cohérente, jouer sur les graisses des polices pour les mots-clés, etc.
  • Ajouter des alternatives textuelles pour les images et les vidéos : sans texte alternatif certains contenus sont inutilisables pour les utilisateurs malvoyants ou aveugles qui utilisent des lecteurs d’écran.
  • Utiliser des effets visuels modérés : éviter les blocs de contenu qui clignotent rapidement, etc.
  • Faciliter la navigation de votre site à l’aide du clavier : utiliser les bonnes balises HTML pour faciliter le parcours de votre site, pour aller plus loin, mettre en place des raccourcis clavier.

Maintenant que vous avez en main un certain nombre d’éléments pour garantir une expérience utilisateur optimale et favoriser l’inclusion numérique, il va falloir veiller à sa bonne mise en place. Comment ? Via des outils permettant d’évaluer l’accessibilité de votre site internet.

3-Quelques outils pour vérifier l’accessibilité de votre site internet

Il existe beaucoup d’outils pour vérifier l’accessibilité de votre site et s’assurer qu’il est conforme aux normes et aux bonnes pratiques du web. Parmi ces outils, on trouve plusieurs extensions de navigateur. Voici notre top 3 :

  • WAVE de WebAIM :  c’est un outil d’évaluation de l’accessibilité Web disponible en extension sur les navigateurs Firefox et Chrome. Il permet d’annoter rapidement les erreurs sur votre page. Avec les résultats obtenus vous pouvez modifier votre site en conséquence.
  • Google Lighthouse:  c’est une extension qui prend en compte les problématiques de performances de votre site. En effet, l’accessibilité d’un site c’est aussi le rendre accessible aux personnes avec une connexion internet faible.
  • Accessibility Insights : une extension proposée par Chrome qui permet d’aider les développeurs à identifier et résoudre les problèmes d’accessibilité les plus courantes sur une page donnée. C’est le cas des textes alternatifs aux images, des liens sans descriptions, etc.

Les outils pour vérifier l’accessibilité, il en existe pleins. Le plus compliqué reste l’interprétation des résultats. Car après l’analyse des problèmes il faut prendre le temps de les corriger correctement. Les efforts d’accessibilité seront toujours une plus-value pour l’expérience des visiteurs de votre site.  Pour aller plus loin les extensions comme ChromeVox (un lecteur d’écran pour les personnes souffrant de déficiences visuelles importantes) ou encore ChromeLens (une extension qui simule l’affichage de votre site selon différentes pathologies visuelles), vous permets de tester par vous-même l’état actuel d’accessibilité de votre site.

En conclusion, l’accessibilité au-delà du côté inclusif indéniable, sa mise en pratique est une forte valeur ajoutée pour votre entreprise. Elle permet à la fois de gagner en visibilité car elle améliore votre référencement mais elle permet aussi d’offrir un contenu plus qualitatif et compréhensible pour toutes les personnes qui consultent vos pages web. En bref, démarquez-vous de la concurrence, rendez votre site accessible et plus UX !

VOUS AIMEREZ AUSSI …

Qu’est-ce que la myopie marketing B2B ?

Qu’est-ce que la myopie marketing B2B ?

La myopie marketing est un concept essentiel à comprendre dans le monde des affaires. Elle se réfère à la tendance des entreprises à se focaliser exclusivement sur leurs propres produits et services, sans prendre en compte les besoins et les attentes réelles de leurs...

Dernières minutes

Qu’est-ce que la myopie marketing B2B ?

La myopie marketing est un concept essentiel à comprendre dans le monde des affaires. Elle se réfère à la tendance des entreprises à se focaliser exclusivement sur leurs propres produits et services, sans prendre en compte les besoins et les attentes réelles de leurs...

Top articles

Qu’est-ce que la myopie marketing B2B ?

La myopie marketing est un concept essentiel à comprendre dans le monde des affaires. Elle se réfère à la tendance des entreprises à se focaliser exclusivement sur leurs propres produits et services, sans prendre en compte les besoins et les attentes réelles de leurs...

Repere

RESTEZ A L’ECOUTE

Inscrivez-vous à notre newsletter



LE MAG IMPAKT

IMPAKT, l’e-mag qui dévoile les dernières tendances B2B et tout le potentiel de l’inbound marketing.