Marketing BtoB : Analyse vs Créativité ?

Avr 6, 2018

Email, display, landing page, formulaire, automation… Le marketing BtoB est souvent considéré, à juste titre, comme un marketing rationnel. Encore plus aujourd’hui, avec l’émergence du marketing automation. On segmente, on automatise et on mesure chaque action à l’aune de la performance.

Pour autant, le marketing BtoB est-il totalement dénué de créativité ? Peut-on sortir des sentiers battus lorsque l’on s’adresse à une autre entreprise ?

La data drive le marketing BtoB…

La multiplication des outils d’analyse permet aux marketeurs de mettre en place des actions toujours plus efficaces. Par exemple, un outil tel que la Customer Data Platform (CDP) rend possible, aussi bien, l’automatisation des campagnes que le ciblage par intention des prospects. Le comportement de ces derniers est finement analysé. Ainsi, il est désormais possible d’envoyer automatiquement, le bon message à la bonne personne et au bon moment.

En plus de ce gain d’efficacité, la multiplication des données permet de mesurer la performance. L’entreprise peut donc avoir une idée précise de la contribution du marketing au chiffre d’affaires. Avec cette vision analytique le marketing devient indispensable aux commerciaux pour générer des leads qualifiés. Cette connivence entre la fonction commerciale et le marketing est appelée le smarketing (Voir notre article sur le sujet).

L’automatisation et l’analyse n’ont pas pour autant mis au placard la créativité. Il est toujours essentiel que votre équipe marketing soit créative, qu’elle invente de nouvelles actions originales et qu’elle surprenne vos prospects.

…Mais la créativité n’est jamais loin

Tout d’abord parce que la créativité est le moteur de l’innovation. Sans cela, votre stratégie marketing s’enlise dans une sorte de routine et vous perdez très vite l’intérêt de vos clients et prospects. Mais aussi parce qu’il faut casser cette image du marketing BtoB froid et impersonnel. Vos prospects sont des êtres humains, même si leur comportement est rationnel, ils restent des personnes douées d’émotions. Grâce à des actions qui sortent de l’ordinaire, en faisant appel aux émotions de vos clients, vous pouvez créer un lien avec eux. Vous construisez une image de marque et un lien intime avec vos prospects.

Vous pouvez, par exemple, sortir des canaux de communication traditionnels (presse spécialisée, email…) et mettre en place un community management qui met en scène le quotidien de votre entreprise avec l’humour pour créer de l’attachement pour votre marque.

Au final, l’analyse est là pour faciliter et accélérer la partie opérationnelle de vos actions marketing. Grâce à elle, certaines décisions seront plus faciles à prendre pour booster votre performance. Mais la créativité est toujours là. Elle est à la base de l’élaboration de votre stratégie marketing. C’est elle qui vous permet de rester dynamique et innovant. Sans elle, vous ne pouvez pas espérer capter l’attention de vos prospects. C’est donc l’alliance de l’analyse et de la créativité qui crée, aujourd’hui, une action marketing réussite.

VOUS AIMEREZ AUSSI …

L’importance d’aligner votre marque avec la perception de vos clients

L’importance d’aligner votre marque avec la perception de vos clients

La vision d’une marque : une question de perception Votre marque, c’est ce qui vous définit sur le marché et vous différencie de vos concurrents. Une marque peut être définie comme la somme de l’expérience client, l’expérience produit, et de l’ensemble des points de...

Comment réaliser une vidéo produit ?

Comment réaliser une vidéo produit ?

Au cours des dernières années, la vidéo s’est imposée comme l’un des formats les plus efficaces pour atteindre son audience et l’engager. Que vous essayez de marketer un produit ou un service, une vidéo produit pourra certainement vous aider dans votre tâche....

Dernières minutes

Comment réaliser une vidéo produit ?

Au cours des dernières années, la vidéo s’est imposée comme l’un des formats les plus efficaces pour atteindre son audience et l’engager. Que vous essayez de marketer un produit ou un service, une vidéo produit pourra certainement vous aider dans votre tâche....

Comment mener une stratégie marketing multicanale ?

Le parcours d’achat, ou buyer’s journey, a évolué en une complexe expérience multicanale. Actuellement, ce parcours se compose des réseaux sociaux, d’un site web, de publicités, de conversations en personne, d’e-mails et la liste est encore longue. Il est fort...

Top articles

Comment concevoir une marque ?

Afin de se positionner sur le marché, votre entreprise doit développer sa marque. Une marque forte lui permettra d'être facilement reconnue, d'établir sa crédibilité, et l'aidera à être cohérente lors d'une communication multicanale auprès de son audience. Se...

Comment tirer profit du contenu généré par l’utilisateur en B2B

   Le user-generated content, précieux allié des entreprises   Le contenu généré par l’utilisateur, ou user-generated content (UGC), est le contenu créé par un individu extérieur à une entreprise au sujet de cette entreprise, de ses produits ou de ses services....

Repere

RESTEZ A L’ECOUTE

Inscrivez-vous à notre newsletter
1 à 2 envois par mois



LE MAG IMPAKT

IMPAKT, l’e-mag qui dévoile les dernières tendances B2B et tout le potentiel de l’inbound marketing.