Si vous êtes un professionnel, il est dans votre intérêt de posséder un site internet attractif, moderne et vous permettant de générer des leads qualifiés. Il est la première impression qu’une entreprise laisse à ses visiteurs.
À l’ère du numérique où l’expérience utilisateur (UX) est devenue un élément décisif de performance et de réussite, la refonte d’un site internet, notamment s’il est en place depuis plusieurs années, devient une nécessité stratégique plus qu’une question d’esthétique ou un luxe.
Quelle que soit la raison (site vieillissant esthétiquement (UI), ergonomie à améliorer, performances stagnantes ou descendantes, changement ou ajout de produits et de services…), la refonte d’un site internet doit être pensée comme un véritable atout tactique dans la croissance de l’entreprise.
Dans le domaine de l’informatique et du digital, les tendances évoluent très rapidement, tout comme les attentes des utilisateurs. Il est donc essentiel pour les entreprises d’entretenir et parfaire leur site internet régulièrement.
Dans cet article, nous verrons les différentes étapes à mettre en place pour mener à bien un projet de refonte de site internet qui garantira un résultat à la hauteur des attentes des utilisateurs et de l’entreprise.
Pour commencer : qu’est-ce que la refonte d’un site internet ?
La refonte d’un site internet permet de retravailler l’architecture, le design et les différentes fonctionnalités d’un site déjà existant pour l’adapter aux nouvelles exigences, tendances ou technologies présentes dans le domaine du digital.
Cela ne s’apparente pas simplement à une mise à jour mais plutôt à l’opportunité de réviser le site internet en profondeur. L’objectif principal est d’améliorer l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI0, d’optimiser les performances et de renforcer l’image de marque de l’entreprise.
Pourquoi initier une refonte ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise souhaite refondre son site internet :
- Site vieillissant et obsolète : un site créé il y a plusieurs années ne correspond plus aux normes ni aux tendances digitales et technologiques, il est donc essentiel de le moderniser afin qu’il soit compatible avec les dernières versions des navigateurs et les besoins des utilisateurs.
- Nouveaux objectifs de la marque : avec le temps, les entreprises évoluent, tout comme leurs produits et leurs services. La refonte du site internet permet dans ce cas-là d’intégrer les nouvelles stratégies marketing de la marque.
- Expérience utilisateur (UX) désuète : un site internet se doit désormais d’être responsive, mobile-friendly mais également intuitif, réactif et rapide. Une refonte de site internet peut permettre de transformer ces objectifs en véritables atouts marketing.
- Référencement incomplet ou peu développé : il est déterminant pour un site aujourd’hui d’être optimisé pour le référencement naturel (dit SEO) afin de gagner en visibilité et être dans les meilleurs résultats de recherche.
- Image de marque démodée : un site mis en place depuis plusieurs années peut paraître dépassé esthétiquement parlant. Une refonte graphique permet dans ce cas-là d’actualiser et embellir l’apparence de la marque afin de mieux refléter ses valeurs et son identité actuelle.
Quelles sont les étapes à mettre en place pour une refonte de site internet ?
- Analyser le site actuel : avant toute chose, il est nécessaire d’évaluer le site existant et ses performances, d’identifier les points forts et les points faibles et de collecter les retours des utilisateurs. C’est une étape importante pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Cela peut concerner le design, l’arborescence, la navigation, le SEO, les interactions, les contenus…
- Définir les objectifs : sont-ils graphiques, techniques, digitaux ? Le but est-il d’augmenter le trafic, d’améliorer les taux de conversion, de renforcer la marque ou de moderniser le design ? Une fois les objectifs définis, ils doivent être indiqués dans un cahier des charges précis et détaillé, comportant la charte graphique actuelle ou au contraire nouvelle ; il sera par la suite plus facile de mettre en place le processus de refonte et de suivre l’avancement du projet.
- Concevoir et prototyper : la phase de création est généralement la plus longue car elle nécessite des retours et des modifications qui peuvent s’avérer complexes. Cela inclut la création de zoning, wireframes, du maquettage et enfin du prototypage.
- Développer et intégrer : une fois l’étape de création validée, il est temps de passer au développement ; cela implique la mise en place du front office et du back office, la programmation des fonctionnalités et des interactions, l’intégration des différents contenus (textes, visuels, fichiers, liens). C’est également à cette étape que se fait l’optimisation des performances du site et du SEO.
- Tester et réviser : avant sa mise en ligne, il est obligatoire de tester le site de façon poussée afin de constater son fonctionnement mais aussi de détecter les bugs et de les corriger. Cette étape va permettre de confirmer que le site est compatible avec tous les navigateurs et les différents appareils et que les différentes fonctionnalités sont installées et sont en état de marche.
- Lancer le site et faire le suivi : une fois toutes les corrections apportées, le site est prêt à être mis en ligne. Il faudra par la suite continuer de s’en occuper en vérifiant qu’il correspond aux attentes initiales et procéder à des ajustements si nécessaire.
Quelle que soit la raison pour laquelle une entreprise souhaite refondre son site internet, il est primordial de mettre en place un processus clair et détaillé pour atteindre les objectifs fixés.
Il ne faut pas oublier que la refonte d’un site internet reste un investissement stratégique qui peut transformer l’efficacité et l’impact d’une entreprise, qui peut entraîner un coût élevé, des délais allongés et des modifications en cours de création.
Combinée à une solide stratégie marketing, la refonte d’un site internet peut permettre à une marque de tirer pleinement profit de sa visibilité numérique et de rester compétitif dans un domaine en constante évolution.
